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Negoziare il contratto, di Ilise Benun

Negoziare il contratto, di Ilise Benun


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Per quasi quattro decenni, artisti e designer si sono rivolti al mercato del Graphic Designer per artisti per una consulenza aziendale di alto livello. Il mercato del Graphic Designer dell'artista 2013 comprende oltre 1.700 contatti del mercato dell'arte, nonché articoli per il successo aziendale e interviste con i migliori professionisti creativi. Continua a leggere per un articolo AGDM del 2013 del mentore di marketing Ilise Benun. Trova informazioni più utili su ArtistsMarketOnline.com.

"Vediamo le cose in bianco e nero:" O mi vogliono o no. Lo capirò o no. Pagheranno questo prezzo o non lo faranno. "Ma tra quei due poli, ci sono molte altre possibilità, se solo tu ti prendessi il tempo per parlarne, affrontarli, proporli."—Mikelann Valterra, allenatore e autore di recupero finanziario certificato

Ogni libro di attività che leggi ti dirà che hai bisogno di un contratto per ogni cliente e ogni progetto. È perché non hai un buon contratto? (Se leggi questo articolo, non sarai più in grado di usare quella scusa.) O perché è un ulteriore passo nel processo per mettere le cose per iscritto? O perché il lavoro è veloce e semplicemente non c'è tempo per firmare un contratto? (Quanto tempo impiega davvero?)

Se sei stato irrigidito o hai dovuto assorbire un costo che non puoi permetterti a causa della mancanza di un contratto, speriamo che tu abbia imparato dall'esperienza. Se non hai avuto la fortuna di avere ancora una brutta esperienza, continua a leggere. .

Che cos'è un contratto e perché ne ho bisogno?

Hai bisogno di un contratto perché le relazioni umane sono disordinate, i ricordi sono imperfetti e la comunicazione è spesso ambigua. Un contratto non può proteggerti da tutto ciò, ma può portare chiarezza e consenso.

Chiarezza perché mette per iscritto ciò che è stato detto (e talvolta non è stato detto) in modo che tutte le parti possano rivederlo prima di intraprendere un progetto comune. Consenso perché ciascuna parte deve concordare quanto scritto prima di procedere oltre. Se in seguito sorgono problemi, il contratto è il documento obiettivo su cui ripiegare.

In poche parole, un contratto è un documento che può proteggere tutte le parti evitando incomprensioni e fungendo da traccia cartacea se le cose vanno male. Descrive i termini e le condizioni alle quali eseguirai il tuo lavoro, cosa fornirai al cliente e cosa forniranno in cambio. Il suo scopo è anche quello di anticipare i problemi e chiarire le responsabilità di entrambe le parti in caso di problemi.

Un contratto non è necessariamente un grosso documento con molti legali. Un contratto può essere una semplice descrizione dei termini e delle condizioni in base alle quali tu e il tuo cliente accettate di lavorare. Oppure può essere un documento complesso di più pagine, a seconda della complessità del progetto o del numero di elementi coinvolti. Il suo scopo è di stabilire i termini di lavoro: scadenze, portata del lavoro e limitazioni, contingenze in caso di cambiamenti imprevisti e potenziali incomprensioni. Più di ogni altra cosa, mettere questi articoli per iscritto previene errori di comunicazione e mantiene basso il livello di stress di tutti.

Molti professionisti creativi ritengono che i contratti siano necessari solo per grandi lavori con grandi commissioni per i grandi clienti. Spesso saltano le scartoffie su piccoli progetti. Ma in realtà sono le piccole cose che hanno il maggior potenziale di causare problemi dispendiosi in termini di tempo e denaro.

I contratti sono particolarmente importanti per i professionisti creativi perché quando vendi il tuo lavoro, essenzialmente vendi un diritto alla tua proprietà, in questo caso la tua proprietà intellettuale, che è immateriale. E poiché è immateriale, il processo potrebbe essere meno chiaro che se l'oggetto in questione fosse tangibile, come un'auto o una casa.

Tuttavia, un contratto è valido solo come le persone che lo firmano. Le relazioni d'affari si basano sulla fiducia. In effetti, molti accordi vengono stipulati su una stretta di mano e ciò è sufficiente se entrambe le parti sono affidabili. Quindi la regola per vivere è questa: se senti che il tuo partner non sta negoziando in buona fede, vai via. Nulla di ciò che stipuli un contratto ti proteggerà.

Che dire della capacità di un contratto di anticipare cosa potrebbe accadere? Nella vita reale non puoi prevedere tutto ciò che potrebbe accadere, quindi non perdere troppo tempo a pensare a ogni singolo "what if". Se hai a che fare con persone onorevoli, troverai una soluzione accettabile a un problema imprevisto, anche se non è nel contratto.

Detto questo, fai redigere il tuo contratto da un avvocato che comprenda i servizi creativi e i tuoi interessi. Puoi personalizzarlo per ogni situazione. Se questo va oltre le tue possibilità, ci sono molte risorse disponibili.

Contratto di esempio

Gerry Designs di Glington Suchy di Arlington, Virginia, ha generosamente condiviso il suo contratto standard, creato dal suo team legale interno (sua moglie, che è un avvocato). "I clienti lo adorano per la sua semplicità", afferma Suchy, "e mia moglie sarebbe la prima a dirti che quasi tutti i documenti legali sono mash-up di documenti che li hanno preceduti. La regola dello studio legale non fa perdere tempo a reinventare la ruota se esiste un documento che può essere tagliato e incollato. "

Questo contratto è ovviamente creato per una piccola impresa di design, ma i concetti e il linguaggio sono abbastanza generali da poter essere adattati per altre professioni creative. Quindi sentiti libero di modificare questo contratto di esempio per i tuoi scopi.

1. Informazioni sul cliente

Nome:
Organizzazione:
Indirizzo:
Indirizzo email:
Numero di telefono:

2. Informazioni sul progetto

Le opere d'arte saranno progettate per migliorare la copia del corpo fornita dal cliente e disposte per un opuscolo a tre colori 8½ × 11, duplex, a colori. Tutto il materiale illustrativo sarà realizzato secondo le specifiche del cliente e utilizzerà la grafica fornita dal cliente. GMS Designs può integrare altri elementi grafici con l'approvazione del cliente. Qualsiasi grafica personalizzata ottenuta dalle case delle immagini verrà pagata dal cliente. Il progetto sarà progettato usando una combinazione di Adobe Illustrator, Adobe Photoshop e Adobe InDesign. La grafica finale verrà prodotta in un formato file adatto alla produzione di macchine da stampa commerciali. Se il client non ha una stampante commerciale, GMS Designs formulerà tre (3) raccomandazioni.

Entra nel maggior numero di dettagli possibile su ciò che farai e su come fornirai il prodotto.

3. Prezzo del progetto e termini di pagamento

Il prezzo del progetto si basa su un prezzo del pacchetto negoziato per l'intero progetto di $ ____.
Il preventivo non include una tassa sulle vendite (stato) combinata dell'8,0%. L'imposta sulle vendite non verrà applicata ai residenti non Virginia. Inoltre, se si sceglie PayPal come forma di pagamento, è previsto un addebito per il servizio che verrà calcolato in base al pagamento totale. Questo sarà dettagliato e aggiunto alla fattura finale.

Assicurati di annotare tutti i dettagli relativi alle tasse statali che si applicano (o non si applicano) nonché eventuali costi di servizio che prevedi di aggiungere se utilizzi servizi, come Paypal o altri servizi commerciali che addebitano una commissione. Sta a te decidere se trasferire questa commissione al tuo cliente o assorbirla come costo per fare affari. Ad ogni modo, dovrebbe essere dichiarato in anticipo e concordato. Essere in grado di offrire il pagamento con carta di credito aiuta perché i piccoli progetti possono richiedere un'inversione di tendenza molto rapida.

4. Termini di pagamento finali

Una fattura dettagliata verrà fornita al cliente entro tre (3) giorni dal completamento del progetto, prima che i file di lavoro finali vengano consegnati al cliente. Per iniziare il lavoro è richiesto un deposito del 50%. Il pagamento finale è richiesto al termine dell'opera. Oltre a PayPal, accetto anche assegni aziendali o aziendali. I controlli dovranno essere cancellati prima dell'invio dei file finali.

Non ci sono termini "giusti". L'importante è che tu definisca chiaramente i termini. Includi sempre l'importo che ti verrà pagato e quando, oltre alle norme relative agli addebiti tardivi. Tradizionalmente, i clienti con i quali intrattengono relazioni lunghe dovrebbero pagare "trenta netti", il che significa che devono pagare i trenta giorni standard. Per i progetti più piccoli e per i nuovi clienti, è consuetudine richiedere il 50 percento in anticipo e il saldo alla consegna.

Per i progetti di grandi dimensioni, prendere in considerazione la richiesta di "pagamenti di avanzamento" che sono pagamenti che non sono collegati direttamente alle pietre miliari del progetto, ma sono invece legati al calendario. Ad esempio, per un progetto che si stima impiegherà quattro mesi, proporre quattro pagamenti mensili uguali (meno il deposito) il primo di ogni mese. In questo modo, se il progetto impiega più tempo o il cliente ha un collo di bottiglia, il flusso di cassa non viene compromesso. Inoltre è un incentivo per terminare il progetto poiché hanno già pagato per questo.

5. Revisioni

Il prezzo del progetto indicato non include un numero illimitato di revisioni. Ovviamente, voglio che tu sia soddisfatto dell'aspetto finale del progetto e sono sicuro che tu provi lo stesso. È stata la mia esperienza che una buona comunicazione tra il progettista e il cliente può limitare le revisioni a modifiche minori piuttosto che a rifacimenti completi. Piccoli cambiamenti e aggiustamenti fanno parte del processo. I rinunce sono un sintomo di scarsa comunicazione. Detto questo, lasciatemi suggerire che per il costo proposto di questo progetto includerò due cicli di aggiustamenti. Oltre a ciò, è possibile negoziare il costo di ulteriori adeguamenti. Questo modo di fare affari funziona a tuo vantaggio come anche il mio in quanto il tuo progetto è terminato in modo tempestivo e nel rispetto del tuo budget.

Ciò che è importante qui è affrontare il problema delle revisioni e chiarire esattamente cos'è una revisione. Non è consigliabile fornire revisioni illimitate a un prezzo fisso, soprattutto con un nuovo cliente.

6. Proprietà di opere d'arte / file

Fino al completo pagamento, GMS Designs mantiene la proprietà di tutti i disegni / file originali o parti in essi contenuti, sia preliminari che finali. Dopo il pagamento completo, il cliente deve ottenere la proprietà del materiale illustrativo / file finale da utilizzare e distribuire come ritiene opportuno. GMS Designs si riserva il diritto di utilizzare il progetto completato e tutti i progetti preliminari ai fini di concorsi di progettazione, pubblicazioni future sul design, scopi didattici, materiali di marketing e portfolio. Laddove applicabile, al cliente verrà dato tutto il credito necessario per l'utilizzo degli elementi del progetto. Qualsiasi informazione sensibile al commercio, come prezzi dei prodotti o dati dei clienti, deve essere redatta dal progettista prima dell'uso.

Sia che tu mantenga la proprietà dei file o che trasferisca quella proprietà al tuo cliente è la tua decisione da prendere. Dovrebbe essere deciso caso per caso. Qui, Suchy sta trasferendo tutti i diritti in cambio del pagamento completo, pur mantenendo il diritto di utilizzare il materiale a fini promozionali. Se si desidera conservare i diritti e i file nativi, è necessario chiarire perché la maggior parte dei client non capisce che non è ciò per cui stanno contraendo.

7. Programma di produzione / consegna del progetto

Il cliente si assumerà tutte le spese di spedizione o assicurazione relative al progetto. Eventuali alterazioni o deviazioni dalle specifiche di cui sopra che comportano costi aggiuntivi verranno eseguite solo previa approvazione da parte del cliente. Il progettista non si assume alcuna responsabilità o penalità per ritardi nel completamento del progetto dovuti ad azioni o negligenza del cliente, ritardi di trasporto insoliti, malattie impreviste o forze esterne al di fuori del controllo del progettista. Se si verificano tali eventi, autorizza il progettista a prorogare la data di completamento / consegna, entro il tempo equivalente al periodo di tale ritardo.

Questa clausola è progettata per evitare la situazione fin troppo comune in cui un cliente è in ritardo nel ricevere il tuo feedback e quindi hai meno tempo per implementare le modifiche. Indica in anticipo che estenderai il tuo periodo di tempo in base alla durata del loro ritardo. Nella situazione reale, ciò potrebbe non essere possibile o la tua scelta, ma almeno l'hai fornita come opzione.

8. Spedizione di terze parti

Nel caso in cui qualsiasi materiale necessario per la produzione del progetto debba essere spedito a terzi per ulteriori elaborazioni, composizione, lavori fotografici, separazione dei colori, lavori di stampa o rilegatura, il progettista non si assume alcuna responsabilità per le perdite subite durante il trasporto o dovute al ritardo dello spedizioniere della terza parte.

9. Periodo di reclamo

Reclami per difetti, danni e / o carenze devono essere fatti per iscritto dal cliente entro un termine di dieci (10) giorni dalla consegna di tutto o parte dell'ordine. La mancata presentazione di tale reclamo entro il termine stabilito costituisce accettazione irrevocabile e un'ammissione che rispettano pienamente termini, condizioni e specifiche.

10. Prove del progetto finale

Il progettista deve fare tutto il possibile per garantire che il prodotto finale sia privo di errori grammaticali e di ortografia, prima di consegnare il prodotto finale al cliente. Si conviene che è responsabilità del cliente assicurarsi che non vi siano errori di ortografia o grammaticali contenuti nel prodotto finale. Si concorda che il progettista non è responsabile o ritenuto responsabile per eventuali errori contenuti nel prodotto finale dopo che il prodotto finale è stato impegnato a stampare o pubblicato in vista del pubblico.

Queste clausole tentano di proteggerti dagli errori e minimizzare la tua responsabilità. Speriamo che questi errori non si verifichino spesso, ma, quando lo fanno, può essere catastrofico se non ti sei protetto.

11. Annullamento

In caso di annullamento del progetto, la proprietà di tutti i diritti d'autore e le opere d'arte originali e i dischi devono essere trattenute da GMS Designs (Gerry Suchy) e deve essere pagata una commissione per il lavoro completato, basata sul prezzo del contratto e sulle spese già sostenute dal cliente.

È una buona idea avere una clausola che delinei cosa accadrà e quali saranno gli addebiti in caso di annullamento del progetto. Se la cancellazione è dovuta a motivi indipendenti dalla tua volontà, dovrebbe essere applicata una commissione di uccisione secondo una percentuale che rappresenta la fase del lavoro completato. Il Manuale della Gilda degli artisti grafici afferma che "I costi tipici per i servizi resi possono essere del 25-50% se il lavoro viene ucciso durante la fase di schizzo iniziale, il 50% se ucciso dopo il completamento della fase di schizzo e il 100% se ucciso dopo il progetto finale è completato." Dovresti anche consentire il pagamento nel caso in cui il lavoro venga rifiutato a causa dell'insoddisfazione del cliente, che dipende anche da dove si trova il processo. GAG afferma inoltre: "Le tasse di cancellazione comuni sono un terzo della tassa totale se cancellate prima del completamento della grafica finale e il 50–100% dopo il completamento della grafica finale". Questo è soggetto a negoziazione ma dovrebbe essere previsto.

12. Riservatezza

Tutta la corrispondenza e i documenti forniti saranno trattati come confidenziali tra il cliente e il progettista, a meno che il consenso sia stato concesso da entrambe le parti coinvolte.

13. Accettazione dell'accordo

I prezzi, le specifiche e le condizioni sopra indicati sono accettati. Il progettista è autorizzato ad eseguire il progetto come indicato nel presente accordo. Il pagamento verrà effettuato come proposto sopra. Questo accordo non è valido fino a quando non viene firmato dal cliente e restituito al progettista.
Firma:
Data:
Per favore stampa qui il tuo nome:




Ilise Benun, fondatore di Marketing Mentor e coproduttore della Creative Freelancer Conference, lavora con liberi professionisti creativi che si impegnano seriamente a costruire aziende sane. Iscriviti per i suoi suggerimenti rapidi su www.marketing-mentortips.com.

Tratto da The Creative Professional's Guide to Money © 2011 di Ilise Benun. Utilizzato con il gentile permesso di HOW Books, un'impronta di F + W Media Inc. Visita mydesignshop.com o chiama il numero (855) 840-5126 per ottenere una copia.


Guarda il video: Cosa fanno un amministratore di condominio ibrido e un artigiano ibrido? (Giugno 2022).


Commenti:

  1. Wilmar

    Credo che tu sia stato ingannato.

  2. Hohnihohkaiyohos

    È più forte di me!

  3. Arajin

    E come parafrasarlo?

  4. Joseba

    Questa è la storia!

  5. Tegami

    Mi dispiace, ma penso che tu abbia torto. Discutiamo questo.

  6. Dugul

    Questa idea avrebbe solo a proposito



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